开通燃气的问题

信件编号：	20200618001	来信时间：	2020-06-18 11:51
信件类型：	我要投诉	姓名：	李****
内容：	我于5月7日到洞山燃气公司营业大厅办理燃气开户，当时工作人员说15个工作日以内能够上门开通，但是到现在没有人联系我，我打了几次客服电话，都是说帮我记录催单，但都是一点用没有，上个星期又去了一次营业厅，也是没有用。已经一个多月了，不知道还要等多久，开户时买的燃气保险时间都过了一个多月了，我这都还没通燃气，我想知道他保险保的是什么，这算欺诈吗
答复情况：	答复单位：区政府办答复时间：2020-06-19 09:21 答复意见：网友“李*”，您好。您所反应的问题不属于我区管辖，我们已反馈到市里相关部门。您还可以直接向淮南中燃公司咨询投诉。
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