开通燃气和修改气表问题

信件编号：	20200623001	来信时间：	2020-06-23 13:10
信件类型：	我要投诉	姓名：	宋****
内容：	我在2020年4月29日到燃气营业厅办理相关手续，开通服务。工作人员说15个工作日上门开通，我也拨打客服电话预约修改气表。客服人员说师傅会近期联系我上门。现已经过去快2个月了，期间多次拨打客服电话催促无果。燃气保险也缴纳，燃气迟迟不开通，消费者权益怎么维护自身合法权益？
答复情况：	答复单位：区政府办答复时间：2020-06-23 17:09 答复意见：网友“宋*”，您好。您所反应的问题不属于我区管辖，我们已反馈到市里相关部门。您还可以直接向淮南中燃公司咨询投诉。
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