首创水务维修人员不作为

信件编号：	20220801001	来信时间：	2022-08-01 18:42
信件类型：	我要投诉	姓名：	张****
内容：	7月24号发现水表水阀漏水，反映给首创客服，已派维修单。2天后才来维修，但未修好，自己下楼检查还是漏水，其实也就是水表前的水阀坏了。维修人员不但没把漏水处理好还把水表池给掩埋了，看不见水表。7月26号 7月28号 7月30号又打电话给客服说明情况，至今未解决。在这种情况下我一个居民没有任何办法了，只有求救政府给予帮助解决。
答复情况：	答复单位：区政府办答复时间：2022-08-04 15:08 答复意见：网友“张*”，您好。您所反映的问题涉及到监管权限问题，建议您向首创水务反映，电话：2608000，或者拨打12345市长热线反映解决。
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