银鹭万树城小区关于车位办理投诉

信件编号：	20211101002	来信时间：	2021-11-01 14:33
信件类型：	我要投诉	姓名：	刘****
内容：	银鹭万树城小区物业服务态度极差，遇事不上报不解决，将地面划线变为地面停车位，收取业主停车位40元每月，同时开办临时停车，超两小时五元，2021年3月1号开始不对业主租赁地上停车位，理由是地面816个车位已经租完，但是并没有对车位租赁进行公示，有不租的也不给后面业主办理（其实只是想收临时停车费），强制业主租赁地下停车位1800元每年，必须一次性交清，不能按季度交，地下停车位阴暗潮湿，环境极其恶劣，是根据什么收费标准收取150元每月？如果不租赁地下停车位，业主只能按临时停车计费，严重影响了业主出行，请有关部门重视，为感为盼！
答复情况：	答复单位：区房管局答复时间：2021-11-04 09:39 答复意见：网友“刘*”，您好。车多位少是老旧小区普遍共性问题，据物业企业反馈，地下车库所有权属开发企业所有，物业企业仅提供管理服务。小区内地面临时车位总计816个，总计已出租816个。目前地面停车位已租赁完，地下停车位尚余，如业主有需要可租赁地下停车位。我区房管中心要求该物业企业对区域内停车位租赁情况尽快予以公示并在不影响消防安全情况下合理增加临时停车位。关于反映停车收费的问题：根据《淮南市人民政府办公室关于加强物业管理工作的实施意见》（淮府办〔2018〕63号）由价格主管部门“负责市普通住宅小区物业服务收费政府指导价标准的制定、调整、发布以及监管工作；负责查处物业服务企业违规收费行为。”我区房管中心要求该物业企业按照服务合同约定及相关规定规范收费行为。
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