田家庵区市场监督管理局深化行风建设优化营商环境
田家庵区市场监督管理局紧紧围绕市场监管行风建设三年攻坚专项行动“深化拓展年”的各项要求,将行风建设与优化营商环境结合,提高行政审批服务,推进政务服务窗口建设,有序有效深化拓展行风建设。
抓行风,树立良好市监形象。该局注册登记窗口开展自查自纠,自我梳理行政审批和政务服务环节中可能存在的问题,进行自查整治。严格落实一次性告知、首问负责、限时办结等制度,确保办事企业“只进一扇门”,为咨询群众提供一次性告知单和办件收件凭证。同时在政务服务过程中与提供有偿服务的中介服务机构保持距离,严禁工作人员指引企业接受各类有偿咨询和服务的行为。
抓规范,提高政务服务水平。一个地方的营商环境好不好,体现在“少跑腿”“一窗办”的行政审批效率上,更体现在“不找关系不求人”“按制度办事”的公平政务环境中。该局政务服务窗口严格遵守各项规定,严格按承诺时限办理行政审批事项,营造了亲清的政商关系。近期,合肥某企业在淮南的分公司要办理注销登记,税务已注销完结,企业在外地不方便来淮办理,该局考虑到企业困难,通过电话连线和帮办结合的形式,从安徽政务服务网帮助该企业提交全程电子化注销,同时要求该企业将营业执照正副本邮寄到窗口,再办理注销终审,最后将准予注销通知书邮寄给该企业,实现了规范和服务相结合,真正解企业难题。
抓改革,注入市场创新活力。聚焦“微创新”,组建由注册登记牵头、相关股室和各个市场监督管理所业务骨干为成员的“征途先锋”志愿服务队。在“帮办代办”基础上将服务升级为“证照同销”、“证照同办”。尤其针对需要多部门跨辖区市场监督管理所的事项,通过调动志愿队来解决需多部门协调的问题,让市场主体“不跑腿”,部门内部“多对接”。截至目前,已调动志愿服务队解决市场经营主体难题近50余件。
下一步,田家庵区市场监督管理局将继续秉持目标引领、问题攻坚、成果导向的原则,不断深化拓展行风建设,打通行风建设“最后一公里”,以行风整治促进政务服务水平提升,以政务服务成效检验行风整治成果。