关于基层矛盾纠纷调解工作的建议的答复函

尊敬的吴峰代表：

您提出的关于《关于基层矛盾纠纷调解工作的建议》已收悉。对你们的建议，局领导高度重视，及时确定专人负责，认真研究办理，现将办理情况答复如下：

近年来，区司法局认真学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断夯实人民调解基层基础，将大量矛盾纠纷化解在基层，为保障人民群众合法权益、维护社会和谐稳定作出了积极贡献。

一、以组织队伍建设为“着力点”，从根本上抓好工作落实

今年以来，区司法局主动适应新时代新形势发展变化，始终把有效预防和妥善化解矛盾纠纷，维护社会大局稳定、促进社会公平正义、实现人民对美好生活的向往摆在第一位。以努力打造“横向到边、纵向到底”的人民调解网络开展系列工作，加强调解组织建设，加强行业性专业性调解组织建设、个人品牌调解室建设等工作，积极在全区探索建立“一体运行”的矛盾纠纷多元化解新格局，不断推动矛盾纠纷解决机制“大融合、大联动、大共享”，着力从源头化解矛盾纠纷，努力实现矛盾不上交。目前，全区共有调解委员会143个，其中村（社区）调委会122个，乡镇（街道）调委会13个，行专调解组织9个，共有调解员631名，每个乡镇（街道）调委会均配备2名专职调解员。

二、以排查矛盾纠纷为“切入点”，从源头上消除安全隐患

定期组织村（社区）、乡镇（街道）进行集中排查，在全国两会、重要节点等敏感时期开展专项排查化解活动，努力实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。今年以来，全区各级调委会共计开展矛盾纠纷排查1800余次，排查发现矛盾纠纷200余件，调解各类矛盾纠纷1471件，调解成功1459件，调解成功率达99%。充分发挥调解员、网格员、“法律明白人”、村（居）法律顾问等力量，加强法律法规宣传，不断增强辖区群众的法治观念和法治意识，引导群众通过合理、合法的渠道解决矛盾纠纷，从源头上减少矛盾纠纷的发生。同时采取“调解+普法”的调解模式，组织调解员以上门走访、入户宣传、面对面谈心等形式宣传政策法规、扫黑除恶、反邪教、防诈骗等知识，引导群众养成遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的好习惯。

三、以业务检查培训为“助力点”，从能力上提升调解工作效率

围绕提高专兼职人民调解员的法律素养和专业能力，各司法所组织开展调解工作业务培训，邀请村居法律顾问针对生活中易发生纠纷领域进行法律知识解读，组织开展人民调解业务督查工作，由领导班子带队针对案卷材料是否齐全、文书使用是否规范、法律适用是否准确、案卷装订是否规范等方面进行督查，帮助调解员加深对人民调解工作的理解和掌握，切实提高调解案卷质量。

四、以挖掘地方特色为“结合点”，从阵地上打造调解品牌

在法治文化广场、居民休闲活动处、室内宣传大厅等人群聚集地，打造可供群众协商议事的“百姓评理说事点”，整合“两代表一委员”、专兼职人民调解员、司法专干、社区法律顾问、辖区包片民警、网格员等资源，确保每个“说事点”至少配备1名组织员和1名信息员，全区共建成23处“百姓评理说事点”。依托各乡镇（街道）、村（社区）人民调解委员会，结合当地调解工作特色，形成“田东调解之家”“老支书调解工作室”“安心调解工作室”等13个调解品牌，不断扩大人民调解工作影响力和知晓度。

办理类别：A类

联系电话：2698487

联系人：周倩