关于淮南市田家庵区民政局2024年人大代表建议办理工作情况的报告

根据要求，现将我局2024年人民代表大会建议办理情况汇报如下：

一、总体情况

2024年，淮南市田家庵区民政局共承办区十八届人大三次会议期间代表建议63件（其中主办57件、协办5件、转办1件），建议类别涵盖社区建设、社会救助、养老服务等多个领域，现已全部办结，满意率96.77%。承办闭会期间建议53件（其中主办52件、转办1件），现有2件不满意，2件待其他部门答复，其余48件已全部办结。

二、主要做法与成效

（一）强化组织领导与责任分解。一是健全组织体系，成立由主要领导任组长的办理工作领导小组，构建“主要领导统筹抓总、分管领导牵头推进、主办科室归口负责、协办科室协同配合、办公室全程督办”的五级责任链条。二是完善制度保障，制定《人大建议政协提案办理工作制度》，明确办理流程、时限标准、质量要求和考核机制，同步梳理《2024年人大代表建议分解表》，实现任务到岗、责任到人。三是规范办理机制，严格把控调度督办、沟通协商、意见答复、跟踪反馈等关键环节，确保办理质效。

（二）加强沟通联系与办理质效。一方面强化沟通协调，建立常态化沟通机制，要求承办科室加强与人大代表主动沟通、征求意见、及时反馈、确保满意，达成满意结果。另一方面提升办理质效，深入研究分析代表建议，结合民政工作具体措施，同时公开办理结果接受监督，不断提高办理工作的透明度和公信力。

（三）注重举一反三与成果转化。

三、下步工作打算

为高质量推进2025年人大建议办理工作，淮南市田家庵区民政局将围绕“提质效、促转化、强协同”目标，深化机制创新，强化责任落实，加强建议办理，推动建议办理从“答复满意”向“实效满意”转变，为服务高质量发展贡献力量。

一是持续健全办理机制，夯实责任链条。优化“清单化+专班制”模式，延续“五定”办理理念（定责任领导、科室、责任人、时限、要求），明确牵头领导、科室及协办单位职责，形成“主要领导统筹、分管领导督办、科室协同落实”的全链条责任体系。强化动态督办与考核激励，完善“一月一调度、一季一通报”督办机制，对重点建议“提级督办”。

    二是持续深化成果转化，构建长效机制。推动“办理一件、治理一片”，注重成果转化，将代表提出的共性问题纳入政策优化范畴。完善“办后回访+跟踪问效”机制，落实“三访”制度（办前沟通、办中协商、办后回访），通过座谈、调研等方式持续听取代表意见。对已办结建议开展“回头看”，评估政策落地成效，形成闭环管理。同时，主动公开办理结果，接受社会监督，提升透明度和公信力。