“淮南人社”微信公众平台开通我市社保服务进入“微时代”
10月18 日,“淮南人社”微信公众平台正式开通上线,搜索公众号“淮南人社”、微信号“ huainanrenshe ”或者扫一扫二维码,即可成为“淮南人社”微信好友,了解最新人社政策、服务信息、办事流程等。目前,该微信公众平台设置了社保信息、社保卡和便民服务三大模块,实现与服务对象文字、图片、语音的全方位实时沟通、互动,并向关注用户推送通知、公告等信息内容。其中,社保信息模块可以查询参保缴费、医保消费、养老信息等内容;社保卡模块可进行制卡进度查询、社保卡临时挂失等业务办理;便民服务模块提供天气预报和公交查询等服务。公众服务平台二维码印制在宣传手册上,方便群众随时扫描关注。
    随着“淮南人社”微信公众平台的开通,一个集现场一体机查询、12333电话咨询、门户网站查询、微信查询、手机APP客户端查询等全方位、立体式的查询服务网络初步形成,进一步满足了我市各个群体、各个年龄段参保群众对人社业务咨询服务的需求。今后,“淮南人社”官方微信将不断创新和完善,为服务对象提供全方位、多渠道的人社系统民生服务和政策宣传。
 
