田家庵区2020年中秋国庆文化和旅游假日市场安全和疫情防控工作方案

为认真贯彻落实2020年全国、全省中秋国庆假日文化旅游市场安全电视电话会议精神，按照市有关会议要求，统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展，保障全区2020年中秋国庆假日旅游市场安全平稳有序，制定本方案。

一、基本原则

1、以人为本、安全为先。深入贯彻落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神，充分认识到今年假期时间长、秋冬季国内零星散发病例和局部爆发疫情的风险仍然存在等工作形势，准确把握高峰期旅游时段集中、游客集中、消费集中、承载集中、压力集中的规律特征，坚守安全底线，坚持关口前移。

2、标本兼治、由标及本。坚持问题导向，瞄准短板弱项，坚持疫情防控、安全生产管理和体制机制创新相结合，提升游客体验度和市场满意度。

3、科学研判、智慧引领。建立以预约为基础的客流管控机制，强化分析研判，完善应急措施。以智慧旅游为抓手，加强预警预报、视频监测、应急指挥、流量统计等工作，切实提升旅游景区现场管理、综合服务的智慧化水平。

二、主要任务

4、落实分级防控措施要求，坚持“限量、预约、错峰”，督促各类文化旅游活动和经营场所严格落实安徽省文化和旅游厅《关于转发〈剧院等演出场所恢复开放疫情防控措施指南〉（第四版）等文件的通知》（皖文旅函﹝2020﹞452号），切实抓好疫情防控工作。

5、建立预约制度，通过即时通讯工具、手机客户端、景区官网、电话预约等多种渠道，推行分时段游览预约，引导游客间隔、错峰旅游，限制现场游客数量。4A级景区在中秋国庆假日期间要采取有效措施，人流量控制在核定人流量75%以内。

6、在景区入口落实游客信息登记措施，通过扫健康码或实名登记等方式入内，游览的游客应提供身份证号、联系方式等必要信息，应依法依规使用、避免泄露。在旅游景区出入口、重要参观点等易形成人员聚集区域，设置硬隔离，加强疏导，避免拥堵，确保防控到位。

7、加强对旅行社和旅游客运经营者严格落实有关防控指南要求的管理，适当控制旅游车辆载客量。加强对旅游活动场所安全生产事前检查、事中管控和事后处置，组织开展对旅游活动场所特种设备、消防、旅行社旅游包车等督促检查，杜绝各类事故的发生。

8、充分发挥交通预警平台的作用，扎实管控、科学分流、现场疏导车辆，做到旅游景区流量管理关口前置。

9、配备必要人员设备，加强清洁消毒，落实体温筛检等防控措施，使用“健康码”核验等手段。

10、指导和督促旅游经营者制定假日旅游突发事件应急预案，开展旅游安全应急演练。发现疫情可疑人员应当立即劝阻其进入，进行暂时隔离，并立即通知卫生健康部门及时处置。

11、加强巡查，指导游客做好安全防护，保持购票、游览、休息、餐饮等场所人员间距，做好公共场所通风消毒等工作。

12、加强各类旅游设备设施和文物建筑等各类安全隐患排查治理，强化野外火源管控。

13、通过媒体、官网、提示牌、广播、电子显示屏等方式，发布旅游景区恢复开放管理措施、疫情防控指南、防火知识、天气预警、瞬时人流量信息等，引导游客遵守安全警示规定，增强防护意识，自觉佩戴口罩等，配合防控工作，推进文明旅游。密切关注热点话题，及时回应社会关切，营造健康积极的假日舆论氛围。

三、保障措施

14、乡镇、街道、相关部门和文化旅游企业要分别严格落实属地管理责任、安全监管责任和企业主体责任，确保纵向到底、横向到边。

15、落实领导带班制度，确保通讯畅通、反应迅速、处置得当；加强舆情研判、监测、跟踪和应对，落实重大事项报告制度。

16、各乡镇、街道和区文化旅游、卫生健康、公安、交通运输、应急、市场监管、网宣等部门要加强协作，健全信息共享渠道，形成协同应对合力，切实保障2020年中秋国庆假日全区文化和旅游市场安全平稳有序。

2020年9月28日