关于进一步完善计划生育特殊家庭就医优先便利服务工作的通知

关于进一步完善计划生育特殊家庭

就医优先便利服务工作的通知

各乡镇、街道，各二级及以上医疗机构：

为贯彻落实安徽省卫健委、省发改委、省教育厅、省财政厅、省人社厅、省住建厅、省医保局等7部门《关于进一步完善和落实积极生育支持政策的若干举措》（皖卫人口家庭秘〔2024〕8号），淮南市卫健委《关于进一步完善计划生育特殊家庭就医优先便利服务工作的通知》精神，进一步完善我区计划生育特殊家庭就医优先便利服务，切实解决计生特殊家庭成员就医困难，现就有关工作通知如下：

一、增加开设就医绿色通道。全区开设计划生育特殊家庭成员就医绿色通道的医疗机构，由原来市卫健委指定的3家定点医疗服务机构扩展到全区所有二级及以上医疗机构，均要设置提示标志，提供就医引导、协助等便利服务，提高特扶患者就医满意度。

二、严格落实优先便利服务。计划生育特殊家庭成员（即纳入计生家庭特别扶助制度的独生子女伤残或死亡家庭的夫妻）持《计划生育家庭特别扶助证》（以下简称《特扶证》）和本人身份证明到区二级及以上医疗机构就诊时，享受国家和省、市、区规定的便利医疗服务。具体为：就诊时由导医人员引领优先就医，并免除普通、急诊挂号诊疗费；需要住院治疗时简化住院手续，优先安排住院治疗；在住院期间，因治疗确需转院的及时按规定简化办理转院手续；在本市范围内转送医院的（不包括出院返回、转送市外就医），每年免除两次120车辆使用和出诊费等。各医疗机构要结合实际，制定措施，保障便利医疗服务落实到位。

三、精准做实家庭医生签约服务。计划生育特殊家庭成员全部纳入免费家庭医生签约服务对象。基层医疗卫生机构（含社区卫生服务机构、乡镇卫生院、村卫生室）要为辖区内每个计生特殊家庭成员明确配备一名家庭医生（或家庭健康指导员），为特扶家庭提供定期随访、健康教育、每年一次健康体检等基本公共卫生服务。 

四、巩固实施联系帮扶人制度。各乡镇、街道要进一步巩固联系帮扶人制度，为每户特殊家庭确定一名乡镇（街道）领导干部和一名村（居）委会干部作为帮扶联系人，畅通联系帮扶渠道，通过制作发放联系帮扶卡等方式，将帮扶联系人、家庭签约医生的姓名、手机号码等基本信息书面告知特扶对象，切实帮助他们解决日常生活、养老、就医等方面遇到的实际困难和问题。

五、畅通共享优先便利数据信息。建立卫健部门和医疗服务机构间沟通协作和数据共享机制。区卫健委负责每年将确认后的全区计划生育特殊家庭个案信息及时提供给区二级及以上医疗机构，为属地医疗机构落实便利服务提供数据查询使用，并落实属地管理责任，督促指导辖区医疗机构开设就医绿色通道和落实便利服务。各级医疗机构负责开设就医绿色通道，制定具体措施流程，落实优先便利等服务，并落实安全保密责任，未经卫健部门同意，不得擅自将特殊家庭个案信息用于其他用途和提供给第三方。

六、建立领导协调长效工作机制。为加强对全区计生特殊家庭就医优先便利服务工作的领导，区卫健委成立计划生育特殊家庭就医优先便利服务工作领导小组，委党组书记、主任陈斌任组长，委党组成员、副主任胡涛，委党组成员、副主任李亚然为副组长，委家庭发展科、医政科、财务科、基卫科负责人，各乡镇、街道卫计办分管领导和二级及以上医疗机构分管领导等为成员，领导小组下设办公室，设在区卫健委家庭发展科，负责协调具体工作。各乡镇、街道卫计办和二级及以上医疗机构要对应成立组织，细化任务、明确责任，切实将各项优先便利服务落到实处。

各乡镇、街道、各医疗机构要从保障和改善民生、维护社会和谐稳定的高度，充分认识为计生特殊家庭就医提供优先便利工作的重要性，切实加强领导、落实责任，确保落实。区卫健委将落实情况纳入目标考核和重点管理事项，并定期督查和通报。

                                 田家庵区卫生健康委员会

                                                                 2024年4月11日