关于区第十八届人大三次会议代表建议的答复函（李静）

李静代表：

    您好！您提出的《关于手机变“砝码”计量活动的建议》已收悉。经认真办理，现答复如下：

一是广泛开展活动。为营造公共良好的消费环境，推动全社会诚信计量健康发展。今年以来田家庵区市场监督管理局在大中型集贸市场、田家庵区政府服务大厅、大中型商超等人流量密集场所持续开展“手机变砝码，计量惠民生”系列活动。活动现场工作人员对办事群众的手机进行称重，并在手机背面加贴重量标签，实现手机秒变随身携带的“砝码”。以便消费者在今后购物中，可以通过手机砝码复核电子秤的准确度，快速识别是否遭遇缺斤少量的“黑心秤”情况。截至目前，该项活动已开展5次，发放重量标签1000余张。          

二是及时处理投诉。工作人员借助活动在现场讲解如何识别“鬼秤”的常识，并对群众提出的计量方面的疑问进行详细解答，提醒消费者如遭遇“鬼秤”，可随时拨打12315投诉举报热线，市场监管部门将第一时间核查处置。聚焦群众急难愁盼问题，积极受理办理“12345”市长热线、民声呼应等平台工单，进一步规范办理程序，严格把握时间节点，力求做到“件件有落实、事事有回音”。

三是确保常态长效。我局对全区集市场、大中型超市等计价秤使用单位进行全覆盖监督检查，严厉查处监督检查中发现的违法违规行为。持续开展“手机变砝码 计量惠民生”宣传活动，加大计量宣传力度，提升全社会计量意识，营造全民共同参与诚信计量体系建设良好氛围。

下一步我局将积极采纳您的建议，感谢您对市场监管工作的关心和支持。

办复类别：A类

联系电话：0554-2682091

联 系 人：王凤

   淮南市田家庵区市场监督管理局

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