【负责人解读】2025年电动自行车以旧换新补贴问题

1.本次电动自行车以旧换新活动时间？
答：本次活动时间按照各市公告实施（补贴资金使用完毕或政策期满即止）。
2.本次活动的补贴范围和标准？
答：政策实施期间，对个人消费者交售报废老旧电动自行车并换购合格新车的，按新车销售价格 30%予以“立购立减”补贴。其中，换购锂离子蓄电池新车的，最高补贴 700 元；换购铅酸蓄电池新车的，最高补贴 900 元。每位消费者可享受 1 次补贴。
3.对参与补贴活动的电动自行车新车有什么要求？
答：参与补贴活动的电动自行车新车应符合《电动自行车安全技术规范》（GB 17761—2018）、《电动自行车电气安全要求》（GB 42295—2022）及第 1 号修改单、《电动自行车用充电器安全技术要求》（GB 42296—2022）及第 1 号修改单等要求。锂离子蓄电池电动自行车，其电池还应符合《电动自行车用锂离子蓄电池安全技术规范》（GB43854-2024）标准要求。上述标准如有调整，按新标准执行。参与车型均应具有产品合格证、CCC 证书。消费者可以通过查看产品标识信息、核查 CCC 认证情况、关注官方发布信息等方式了解新车产品的质量信息。
4.消费者如何参与活动？
答：（1）线下门店（交旧购新同步）：

    平台报名：消费者在云闪付首页“皖惠通-以旧换新”专区（或与省服务平台实现对接的其它平台）报名，上传旧车行驶证或旧车合法来源承诺书，完成资格核验。

    门店交旧：报名成功后将旧车送达并交售参与活动商户，并出示个人身份证件和报名信息（报名成功界面）。参与商户现场核验旧车和个人身份证件等信息是否与报名信息一致，如一致，则可参与以旧换新活动；如不一致，则不能参与活动。
    门店购新：消费者在交旧的参与商户选购新车，在订单支付环节按规定标准享受政府补贴。
    （2）线上渠道（先购新后交旧）：
    平台报名：消费者在云闪付首页“皖惠通-以旧换新”专区（或与省服务平台实现对接的其它平台）报名，上传旧车行驶证或旧车合法来源承诺书，完成资格核验。

    线上下单购新：报名成功后，消费者在已开展我省补贴活动的线上平台（可在省服务平台查询）内参与商户或专区选购新车，在订单支付环节先行按规定标准享受政府补贴。
    线下交旧取新：消费者线上下单后，将旧车送达并交售线上渠道所指定的线下参与商户，并出示个人身份证件和报名信息（报名成功界面）。参与商户现场核验旧车和个人身份证件等信息与报名信息是否一致，如一致，则交售旧车并提取新车；如不一致或有其他情况的，应取消交易。

    线上线下交旧购新时，个人消费者均要提供本人与旧车合影照片等信息，配合商户做好必要的补贴信息收集等工作。
5.本次参与补贴的线上线下商户有哪些？
答：请见云闪付 APP 首页“皖惠通”专区-参与线上线下商户（含电商平台）清单（动态更新），或咨询银联客服电话 95516。
6.三轮摩托车等机动车是否在补贴支持范围？
答：正三轮摩托车等机动车不在补贴支持范围。
7.直接购新可以享受补贴吗？
答：不可以。按照“交一购一补一”原则，个人消费者交售1 辆旧车并购买 1 辆新车，可享受 1 次补贴。
8.个人消费者 2024 年已参加电动自行车以旧换新活动，2025 年可再次参加吗？
答：可以。2024 年已享受电动自行车以旧换新补贴的个人消费者，可继续参加 2025 年补贴活动。
9.对交售的老旧电动自行车有什么要求?
答：个人消费者交售报废的老旧电动自行车应为整车且配备车载蓄电池。
10.未登记上牌的老旧电动自行车是否可以参与以旧换新活动？
答：来源权属明确且配备车载电池的老旧电动自行车（含无牌）可参加以旧换新活动。未登记上牌的车辆，旧车持有人在报名环节应填写旧车合法来源承诺书，并对承诺内容的真实性负责。
11.以旧换新补贴是否包括旧车售卖金额？
答：参加以旧换新活动获得的购新补贴不包含旧车售卖金额。
12.老旧电动自行车的回收价格如何确定？
答：“交售”的旧车按当地报废车的市场价回收，旧车回收价格由回收企业或回收的销售门店与消费者自行协商确定。鼓励行业协会发布旧车回收参考价格，引导市场主体规范开展以旧换新活动。
13.电动自行车以旧换新补贴政策对申请人有什么要求？
答：补贴资格申领人、新车所有人（以新车发票信息为准）两者必须为同一人。
14.参与商户在核对消费者补贴资格时需注意哪些事项？
答：根据活动要求，消费者在参与商户交旧购新时，应出示身份证件以及平台报名登记的信息。参与商户应认真核对消费者现场出示的身份证件、旧车等信息与报名登记信息是否一致。如不一致，不得予以补贴，同时向消费者说明活动有关要求。因参与商户未落实报名信息核对要求导致审核不予通过的，相关补贴由商户自行承担。
15.为什么对换购铅酸蓄电池电动自行车的加大补贴力度？
答：考虑到铅酸蓄电池安全性较好，对于换购铅酸蓄电池电动自行车适当加大补贴力度，符合电动自行车安全隐患全链条整治行动要求，体现安全导向。
16.消费者使用商户促销优惠、政府补贴等优惠时抵扣次序是什么？
答：活动期间，鼓励商户叠加开展让利促销活动。消费者先使用商户叠加优惠，按照剔除所有折扣优惠（不含旧车抵扣）后的销售价格享受政府立减补贴。
17.付款、开票时有什么注意事项？
答：补贴范围内的每辆电动自行车新车（含蓄电池）应单独结算和开票，不得将多辆新车一起结算、一起开票。参加补贴活动的销售发票抬头为个人姓名（与资格领取 APP 注册人姓名一致）。发票价税合计金额应为“消费者个人支付金额”+“政府补贴金额”。

线下（交旧购新同步）：发票内容应包括新车销售价格、政府补贴金额、旧车折扣金额、新车品牌和型号、新车蓄电池类型、新车车架号等信息。示例如下：

线上（先购新后交旧）：发票内容应包括新车销售价格、政府补贴金额、新车品牌和型号、新车蓄电池类型、新车车架号等信息。示例如下：

18.旧车号牌注销和新车登记有什么要求？
答：消费者应当按照有关规定，及时在属地公安交管部门办理旧车号牌注销和新车登记。鼓励电动自行车销售企业、再生资源回收企业、电动自行车注册登记代办点联合设立新车销售、新车上牌、旧车收集和旧车牌注销等“一站式”服务窗口。
19.消费者领取资格但在使用云闪付 APP 支付时未享受政府补贴，是什么原因？
答：通常有以下两种原因：一是消费者在线下支付环节未授权云闪付 APP 获取位置定位权限；二是消费者所购买的新车不在补贴范围之内。如有疑问，可致电中国银联 95516 客服或与各市商务部门联系。
20.参加以旧换新活动回收的老旧电动自行车能否作为二手商品销售？
答：不可以。根据国家政策要求，以旧换新活动回收的老旧电动自行车均应进行拆解处理，不得流入二手市场，目的是淘汰风险隐患较高的老旧电动自行车。参与商户应将回收的报废旧电动自行车交指定的回收企业处置。回收企业应规范开展旧车拆解，规范处置旧车蓄电池。
21.商户如何报名参加本次活动？
答：请与所在地县区商务部门联系，获取报名具体流程信息，按照有关要求向县区商务部门报送申请材料。由各市商务局会同有关部门审核确定。电商平台入驻商户申请参与活动须提供电商平台出具的推荐函、经电商平台审核的参与商品清单等，连同其它材料一并报属地商务部门审核。
22.活动对参与商户在销售环节有什么要求？
答：根据国家政策规定，参与商户要做好政策宣传，做到政策图解、价格公示、监督电话、承诺书“四上墙”。商户申请参加补贴活动，须签订承诺书（具体样式见附件 1）。承诺不得先涨价再补贴，参与以旧换新补贴车型的销售价格，不高于参加活动前 1 个月内同款产品的平均成交价格，特殊情况由地市有关部门因地制宜确定。经查实违反相关规定，存在先涨价再补贴、承诺不实等行为的，由市级商务主管部门取消补贴资格，函告本级有关部门依法依规处置，并抄送本级电动自行车安全隐患全链条整治工作专班。
23.参与商品的申报审核流程是什么？
答：为优化参与商品审核流程，便利商户参与补贴活动，由电动自行车生产企业等向省电动车行业协会（咨询电话：13955138321/18919606661）报送符合要求的车型等材料，经省电动车行业协会审核后统一录入省消费品以旧换新服务平台，全省参与商户可共享共用。相关企业应对报送材料的真实性和合法性负责。
24.参与商户回收的旧车可以交售给哪些回收企业？
答：为加强老旧电动自行车回收管理，有效保障活动期间回收的老旧电动自行车及蓄电池规范处置，参与商户应将老旧电动自行车（含蓄电池）整车交售参与活动的回收企业。回收企业由各市负责确定，参与商户可致电市级商务部门咨询电话了解情况，或在云闪付 APP 首页“皖惠通-以旧换新”专区查询。参与商户向回收企业交售旧车时，应按有关要求开具发票，并在发票栏中注明该笔交易所涉及的旧车数量。
25.在选择合作企业时能否选择名单内的外市回收企业？
答：参与商户选择合作企业时，既可选择本市确定的回收企业，也可选择省内其他市确定的回收企业。
26.商户如何上传交易资料？
答：请按照有关视频教程要求，规范填报信息、上传资料，并对系统自动识别的信息进行核对，在确认无误后提交审核。
27.商户应上传哪些补贴资金申请资料？
答：参与商户负责将个人消费者身份证件照片、旧车及新车相关信息和资料（包括新车支付凭证及新车发票、旧车与新车的蓄电池类型、新车整车编码、新车合格证、新车蓄电池编码、旧车人车合影照片等）上传省服务平台。
28.商户上传补贴产品信息资料审核不通过的怎么办？
答：审核不通过的，商户须在规定时限内按要求补充完善。因超过规定时限未补充完善导致审核不通过的，垫付资金由参与商户自行承担。
29.回收企业参与补贴活动须注意哪些事项？
答：回收企业应签订承诺书（具体样式见附件 1）。承诺及时回收合作商户的老旧车辆，规范拆解老旧车辆，确保老旧车辆不流入二手市场。回收企业在回收商户交售的旧车时，应逐个清点，并通过省服务平台予以确认。