淮南市田家庵区舜耕镇卫生院纠纷处理

舜耕镇卫生院纠纷处理程序：

一、接待投诉：与患者沟通达不成共识的，引导患者到医患协调办公室投诉。办公室应热情接待，签收并保存投诉材料，告知患者解决纠纷的途径，共同保管好病历、实物等证据。如患者死亡，及时向家属提出尸检建议。

三、内部调查：医患协调办公室组织调查、核实，进行科学、客观、认真的分析讨论，明确纠纷性质，提出初步处理意见，报医院医疗技术专家委员会讨论，提出结论性意见。医患协调办公室负责与患者联系并答复调查处理意见。

四、医疗损害鉴定：与患者协商达不成一致的，医患双方可以共同委托合肥市医调委组织医疗损害鉴定，或者由患者向卫生行政部门提出处理申请，卫生行政部门受理后认为需要鉴定的，交由医学会组织鉴定。

五、司法诉讼：患者提起医疗损害责任纠纷诉讼的，我院也将积极配合。

法律规定的纠纷处理途径：

（一）双方自愿协商；

（二）申请人民调解；

（三）申请行政调解；

（四）向人民法院提起诉讼；

（五）法律、法规规定的其他途径。

淮南市医患纠纷人民调解委员会

地点：淮南市田家庵区淮河大道北段（原陈洞路87号）盛元宾馆北20米

联系电话：0554-6664501

淮南市田家庵区人民法院

地址：田家庵区广场北路与淮陈路交口西北60米

联系电话：0554-12368