指尖监督“一点通”快速消除隐患解民忧

“淮河新城四期14号楼1单元和2单元之间地面冒火，希望及时处理。”近日，田家庵区小微权力“监督一点通”平台收到一条来自公园街道民生社区的居民投诉。

收到投诉后，公园街道纪工委第一时间督促民生社区工作人员与该居民取得联系，赶赴现场进行实地查看。经了解得知地面冒火系电瓶车充电桩线路走火导致。随后，社居委积极协调物业公司灭火，并对线路进行重新布控安装，迅速消除了安全隐患。该问题得到了妥善解决，反映人在平台上给出了“非常满意”的评价。

这是田家庵区纪委监委通过小微权力“监督一点通”平台解决群众“急难愁盼”问题的一个生动缩影。自平台上线以来，区纪委监委聚焦群众反映强烈的“急难愁盼”问题，进行综合分析，及时跟踪问效，对办理情况群众反馈“不满意”的2家单位下发督办函。同时，围绕“微腐败”问题专项整治工作，排查平台内相关“微腐败”问题4个，严查背后的作风和腐败问题，目前已全部办结。截至目前，平台受理群众各类投诉971件，群众满意率达99.07%，转发平台页面及公示信息30万余次，浏览公示信息104万余次，公示公开信息327万余条。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，我们将坚持以人民为中心，聚焦群众反映强烈、损害群众利益的突出问题及共性问题进行综合研判，跟踪督办，严查背后的作风和腐败问题，不断提升人民群众获得感幸福感安全感。”区纪委监委主要负责同志表示。