门诊慢病不再难 惠民举措暖人心

为进一步解决参保群众急难愁盼问题，实现门诊慢特病参保患者高效认定、就近购药、实时报销，区医保局积极落实各项惠民利民举措。

推行门诊慢特病“线上”申请办理渠道，实现门诊慢特病申报、查询线上一站式服务，慢特病申请实现“零跑腿”。对八类慢性病待遇开通免申即享绿色通道，落实5种“即申即享”门诊慢特病病种，确保患者及时享受待遇。取消门诊慢特病就诊定点医疗机构数量限制，参保群众可在全市一级及以上的医保定点医疗机构就医购药。医保服务进社区，打造“15分钟便民服务圈”。针对行动不便的老年人、孕产妇等特殊群体，提供“一对一”帮办代办、上门办理等贴心服务，让群众在家门口就能享受到便捷高效的医保服务。通过服务下沉、窗口前移，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”的便民目标，努力让医保服务更加“暖心”。

今年以来，区医保局办理门诊慢特病4405件，参保群众慢性病从出院复印病历上传材料申请到鉴定完成的平均办理时长，由原来的两个月缩短至20个工作日内，从根本上有效解决参保群众门诊慢特病病种认定周期长、频次少、待遇享受不及时等问题。下一步，区医保局将继续优化医保便捷服务，提升医保公共服务标准化、便捷化水平。（苏雪银）