开展社保业务掌上办培训 助力服务效能提升

为进一步提升社保服务便捷性，推动社保业务数字化转型，7月8日，区人社局、税务局联合开展了社保业务掌上办专题培训。此次培训面向全区各乡镇街道、窗口社保经办人员及相关业务骨干。

培训内容涵盖“皖事通”APP、微信、支付宝小程序等多个线上平台的操作使用。参训人员通过现场体验线上办理流程，直观感受到数字化服务的便捷性，并就操作过程中遇到的问题进行了交流与讨论。业务骨干针对参保登记、信息变更、资格认证等高频社保业务，进行了详细的步骤演示与案例分析。

通过数字化手段实现“指尖社保”，将便民服务装进群众口袋，大幅提高了社保服务的便利性和覆盖面。这种“互联网+社保”的创新模式，让群众随时随地享受高效便捷的社保服务。下一步，区人社局将持续加强线上服务平台的推广与应用，线上线下协同服务，不断提升社保服务效能。（汤华园）