田东街道：做好小平台，服务大民生

“开始就是抱着试试看的想法，没想到真的有用，这么快就解决了。我回去要把这个平台介绍给亲戚朋友！”田东街道的群众王大姐兴奋地说到。

春节假期刚过，田东街道居民张大姐下楼丢垃圾，发现自己家楼下的垃圾桶已经盛满，桶外也堆放了不少生活垃圾。跟邻居一聊天，才知道从昨天起这里的垃圾就开始不断增多，一直也没有人来清理，如今垃圾桶附近已有阵阵异味。张大姐突然想起来自己年前到社区办事，社区的工作人员让自己注册了一个“小微权力”监督一点通账号，当时工作人员介绍说，如果对社区有什么意见建议或者不满意的地方，都可以在上面反映。想到这里，张大姐立即拿出手机，通过平台反映了相关情况。

“没想到过了十来分钟，就有人给我打来了电话，询问我事情的具体情况，我就把事情详细和她说了一遍，当时她在电话里说会马上协调解决，我还有点不相信。没想到下午又接到电话，说我反映的问题已经解决，让我再去看一下，我下楼一看，垃圾果然已经清理，地上的污渍也打扫得很干净。”张大姐说。

自“小微权力”监督一点通平台上线以来，田东街道通过各种方式加强宣传工作，号召群众注册账号，截至目前，田东街道通过“小微权力”监督一点通平台公示信息千余条，总访问量达到34万人次，注册人数4000余人，问题办结率100%，群众满意率100%。

下一步，田东街道将继续做好“小微权力”监督一点通平台的宣传工作，努力提高“三量三率”，让群众知道平台、会用平台、用好平台，打通服务群众“最后一公里”，切实解决群众急难愁盼问题。以饱满的热情、严谨的态度、务实的作风处理好群众反映的每一个问题，全力做好平台建设工作，服务群众民生福祉！（郭涛）