龙泉街道洞泉社区：党建精织社区“小网格”托起居民“大幸福”

网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。

龙泉街道洞泉社区自党建引领网格化工作开展以来，立足发展实际，全面推进网格化管理走深走实，社区网格在文明城市创建、矛盾纠纷排查化解、政策法规宣传、基础信息采集等各项工作中发挥了积极作用，得到群众的广泛认可。坚持用心办事，以情待民，将隐患排查在网格，服务落实到网格，小事解决在网格。兢兢业业地织网，尽心尽力地绘格。充分发挥社区网格员作用，用心、用情做好服务文章，成为居民最可靠的“贴心人”。通过细化网格员工作职责，实现了排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位，基本做到了有问题及时解决、有矛盾及时化解、有需求及时服务和“小事不出网格、大事不出街道”的精细化管理目标。

做群众身边的“安全员”，守好居民“安全关”。社区网格员张春文、刘梦萍在小区巡查时发现17号2单元楼下有玻璃碎片，疑是楼上玻璃破损坠落造成的，网格员当即上楼，挨家挨户排查，敲门提醒。最终发现，是该栋楼顶楼住户长期家中无人，窗户年久失修，造成玻璃脱落。网格员及时电话联系了户主督促其修复破损窗户，及时消除了安全隐患。社区网格员时刻紧绷安全弦，用实际行动继续守好“安全关”，维护辖区居民的生命财产安全。

做群众纠纷的“劝和员”，矛盾化解公平妥帖。家庭矛盾、邻里纠纷以及其他社会矛盾，同样是社区网格员关心的问题，每当遇到这样的事情，网格员都要花费大量的时间和精力以“真情”换“感情”，为家庭、为邻里调解矛盾纠纷，化解意见分歧。做到小事不出网格，大事不出社区，及时有效化解矛盾纠纷，避免了邻里纠纷的升级，着力确保网格平安和谐。

像这样网格员第一时间掌握社情民意、第一时间响应居民需求的事例，在洞泉社区每天都在上演，为进一步畅通社情民意渠道，洞泉社区党委将片区民警、物业经理纳入网格服务队伍，将警民议事群、网格服务群和小区业主群深度融合，力求做到集中管理、条块结合，网中有格、按格定岗，人在格上、事在格中。下一步洞泉社区党委将继续发挥网格化治理的优势，不断协调和统筹各方面资源，全体社区工作人员入“格”服务，真正实现基层治理“横向到边、纵向到底、不留盲区、不留死角”，服务群众零距离，用“小网格”托起居民“大幸福”。