国庆街道万达广场社区：网格织就“关爱网” 上门认证暖人心

为切实解决辖区老年人行动不便、不会使用智能设备的难题，将便民服务送到老人家门口，近日，国庆街道万达广场社区组织网格员上门为辖区高龄独居老人进行退休认证暖心服务。

走访过程中，网格员耐心细致地与老人沟通交流，仔细核对老人的身份信息，通过手机APP、人脸识别等方式快速、准确地完成认证工作。同时与老人亲切交谈，询问他们的生活状况、身体情况，了解老人在生活中遇到的困难和需求，叮嘱老人要注意饮食健康和居家安全。

“我年纪大了，腿脚不方便，正愁怎么去社区办理认证，没想到网格员就上门来了，真是太贴心了！”85岁的独居老人朱奶奶激动地说道。此次上门认证服务，不仅解决了辖区高龄独居老人的实际困难，更让老人们感受到了社区的关怀和温暖。（崔静）