新淮街道：邻里当先锋 志愿显温情：新淮街道邻里互助织密特殊群体关爱网

新春将至，新淮街道聚焦辖区独居、残疾、失能老人的实际困难，发动邻里、依靠邻里，成功组建起三支邻里互助志愿者队伍，汇聚社区工作者、网格员和居民志愿者共100余人。

“邻里守望”快响应，安全隐患共排查。依托居住优势，邻里互助志愿者成为延伸的“社区传感器”。他们是关怀的使者，更是安全的“前哨”。“多亏了老李，不然我家就‘水漫金山’了！”近日，看着被妥善修复的水管，长青社区居民杨先生在电话里连声道谢。原来，当天李先生发现邻居老杨家水管冻裂漏水，但因邻居老杨在外地照料卧床亲人，无法及时返回，李先生便第一时间携带工具赶到现场，并主动前往社区求助。社区工作人员迅速响应，联系水务公司，李先生也一直在旁协助。经过近三个小时的共同努力，险情得以排除。长青社区的例子并非孤例，类似的邻里主动发现并协助处理安全隐患的情况已多次发生。志愿者在上门陪伴、代购物品的同时，还会帮助老人们排除家中的用火、用电、用气安全隐患，将隐患消除于萌芽之中。

“互助网络”显温情，日常难题邻里帮。互助行动温暖着社区的每一个角落。在九龙社区，一位热心居民向社区反映，独居的智力残疾邻居冯某因天气恶劣不便外出，家中食物短缺。社区立即协调附近的志愿者上门了解情况，并及时为其采购生活物资，解决了燃眉之急。在文化社区，近期寒潮降雪，志愿者徐某第一时间叮嘱老人防寒保暖，并再三嘱咐有需要随时联系，可以帮忙代办。这种基于邻里日常观察与长期照应的主动关怀，构成了社区关爱网络最坚实、最细腻的经纬。

“积分激励”添动能，互助氛围更浓厚。文化社区创新将邻里互助项目纳入积分管理，采用精神激励与物质奖励相结合的方式，激发居民参与的内生动力。对服务积极、积分较高的志愿者，通过社区宣传栏进行公示表扬，树立身边榜样；同时，志愿者可以直接运用积分兑换生活和学习用品，形成可持续的正向激励，有效鼓励了更多居民从“旁观者”变为“参与者”，让互助精神持续传递。

下一步，新淮街道将继续完善“社区协调、邻里呼应”的联动机制，进一步培育“邻里守望、互帮互助、共筑安全”的社区文化，努力构建一个更有温度、更具韧性的幸福家园。（卢晨曦）